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Política de Cookies

Última actualización: 14/06/2026

En Raffiora usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione, proteger cuentas y mejorar la experiencia de uso. Esta política explica qué guardamos, para qué lo usamos y cómo puedes gestionarlo.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en tu navegador cuando visitas una web. Permite recordar datos de sesión, preferencias o decisiones previas (por ejemplo, idioma o consentimiento).

2. ¿Qué categorías de cookies usamos?

  • Necesarias (siempre activas): esenciales para login, seguridad y funcionamiento técnico.
  • Funcionales (opcionales): recuerdan preferencias como idioma y opciones de interfaz.
  • Analíticas (opcionales): miden uso general para mejorar navegación y rendimiento.
  • Promocionales (opcionales): permiten gestionar comunicaciones o campañas informativas.

3. Cookies necesarias en Raffiora

Estas cookies no se pueden desactivar desde el banner porque sin ellas la plataforma no funciona correctamente.

  • Sesión autenticada del usuario.
  • Tokens de seguridad (por ejemplo, protección contra solicitudes falsas).
  • Controles de integridad de operación y prevención de abuso.

4. Cookies opcionales y consentimiento

Cuando ingresas al sitio, verás un aviso de cookies con tres opciones: Aceptar todo, No gracias y Configuración. Puedes decidir categoría por categoría en cualquier momento.

  • Aceptar todo: habilita cookies funcionales, analíticas y promocionales.
  • No gracias: mantiene solo cookies necesarias.
  • Configuración: permite activar o desactivar cada categoría opcional.

5. Revocación y eliminación de cookies

Puedes retirar tu consentimiento o eliminar cookies desde el navegador que uses.

  • Eliminar cookies ya guardadas en configuración de privacidad del navegador.
  • Bloquear cookies de terceros o todas las cookies (según navegador).
  • Configurar excepciones por sitio, incluyendo Raffiora.

Si bloqueas cookies necesarias, algunas funciones (como login, wallet, tickets o seguridad) pueden dejar de funcionar correctamente.

6. Sobre terceros

Ciertas funcionalidades pueden apoyarse en servicios externos (por ejemplo, pasarelas de pago, seguridad anti-bot o medios embebidos). Cuando aplique, esos servicios pueden usar cookies bajo sus propias políticas.

Te recomendamos revisar también las políticas de privacidad/cookies de esos proveedores cuando utilices esas funciones.