Fiscal

Botón de Arrepentimiento

Última actualización: 24/02/2026 02:18:27

Si realizaste una compra y deseas solicitar cancelación/revocación, aquí encontrarás el proceso aplicable en Raffiora.

Cómo cancelar una compra

Guía de cancelación para compras de RP en Raffiora (botón de arrepentimiento).

1. Ve a tu historial de recargas RP y ubica la operación que deseas cancelar. 2. Solicita la cancelación por el canal de soporte oficial indicando el ID de operación y motivo. 3. El equipo valida el estado de la compra, el uso de RP y la elegibilidad de revocación según normativa aplicable. 4. Si corresponde la revocación, se procesa la anulación/reintegro por el mismo canal de pago o por el mecanismo operativo definido. Importante: cuando los RP ya fueron utilizados para comprar tickets o consumir servicios digitales, la cancelación puede no ser aplicable total o parcialmente. Cada caso queda registrado para auditoría.